Cobrança com Responsabilidade

Diante de um trabalho bem executado de forma responsável e profissional, temos um resultado médio do escritório muito significativo. 

 

Nossas Ferramentas

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Discador Automático

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Ura de atendimento

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Envio de SMS e Email em massa

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Sistema de Higienização e Enriquecimento de dados cadastrais 

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Atendimento receptivo por telefone, WhatsApp e e-mail, com profissionais exclusivos 

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Indicadores de desempenho individual e por carteira em real time 

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Setor de monitoria

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Atendimento digital

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Política interna de remuneração variável por atingimento de meta

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Objetivo

Solucionar problemas de recuperação de crédito com competência, organização, qualidade e responsabilidade. Tudo dentro do código de ética de cobrança, preservando a todo o momento a imagem do credor. Dessa forma, conquistamos excelentes resultados no Estado e Nacionalmente por onde prestamos serviços, permitindo ao nosso Contratante dedicar-se exclusivamente ao seu ramo de atividade, de forma a atingir o objetivo principal em seu segmento de mercado.

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Estrutura

Unidade com 205m2 de área total, dividido em salas e call center. 

Call center com PA,s (posição de atendimento), totalmente equipadas e com mobiliário padrão (NR17). 

Servidores de Internet, E-mail, Sistemas, Áudio com 100% de gravação das ligações. 

Sobre a Loss Assessoria

Fundada no ano de 2011 em Vitória – ES, com seu trabalho, apresenta excelência nos serviços prestados, utilizando estratégias diferenciadas de cobrança, no mercado, alinhada às novas tendências e tecnologias.

A empresa tem como política atuar com competência e agilidade, junto às diretrizes dos contratantes e com seriedade nas negociações para os inadimplentes, por meio de um sistema de gestão de qualidade.

 

Visão

Pleiteamos, sempre, ser a empresa de cobrança melhor recuperação de crédito no mercado, tendo a consciência de que o principal para o nosso cliente é garantir a liquidez da sua carteira de crédito adimplido, e sob nossa responsabilidade, iremos administrar as ações de cobranças criativas e inovadoras com o intuito de reverter a inadimplência e alcançando o recebimento da dívida. 

 

Missão

Fornecer um serviço com excelência, de forma dinâmica e ativa, proporcionando sempre, competência e qualidade superior ao mercado para todos os nossos clientes, promovendo a recuperação dos ativos de forma rentável, tendo o cliente como parceiro e agregando valor através de estratégias criativas, diferenciadas e adequadas às necessidades da organização,

 

Fale com a Loss Assessoria

– Possuímos Atestado de Capacidade Técnica emitidos pelos clientes.

– Estamos capacitados para participar de todas as licitações Nacionais envolvendo cobrança e Administração e Gestão de Condomínio.

Satisfação dos clientes

Sempre buscando uma relação positiva, respeitosa e com resultados, temos um retorno muito satisfatório de nossos clientes em face de nosso trabalho realizado.

Retenção de clientes

Nossa relação de trabalho com nossos clientes é bem satisfatória e com isso conseguimos um alto índice de retenção dos mesmo para uma parceria sólida e constante.

Contato

Av. Princesa Isabel nº 15 – Centro – Vitória – Espírito Santo Ed. Martinho de Freitas 9º andar sala 910 – CEP 29010-361

27-32127701

assessoria@lossassessoria.com.br